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一、温州龙(long)湾国际机(ji)场微信(xin)公众号支持场外值机(ji)(线上)功(gong)能(neng)。

二、95%的旅客可使用航站(zhan)楼内自助值机设(she)备。

三(san)、国(guo)内(nei)航班提供电子登机牌查验服(fu)务。

四(si)、95%的国(guo)内经济舱旅(lv)客(ke)乘机手续排队及办(ban)理时间(jian)不超过10分钟(不包括国(guo)内转(zhuan)国(guo)际中转(zhuan)联程航班旅(lv)客(ke))。

五、在严格(ge)执(zhi)行航空安(an)保相关(guan)规定和(he)标准的前提(ti)下,95%的国际/地区(qu)航班旅客(ke)(ke)等候安(an)检(jian)时间(jian)不(bu)超过10分钟(zhong);95%的国内航班旅客(ke)(ke)安(an)检(jian)排队等候时间(jian)不(bu)超过12分钟(zhong)。

六、温(wen)州(zhou)龙(long)湾国(guo)际机(ji)场火(huo)车南站城(cheng)市(shi)航站楼可办(ban)理值机(ji)业务。

七、大(da)赢家电玩登录(lu)T2航站(zhan)楼与(yu)城市(shi)轨道交通S1线(xian)无缝(feng)衔接,直达动车南站(zhan)。

八、机场至市(shi)区专(zhuan)线巴士(shi),95%的旅客(ke)车内等候(hou)时间(jian)不超过30分钟(zhong)。

九、机场(chang)旅客(ke)停车(che)场(chang)提供智慧停车(che)非现(xian)金支付服务。

十、航站楼零售(shou)商品明码(ma)标价,一货(huo)一签。

十一、航站楼内(nei)零售餐(can)饮商家按规(gui)定悬挂经营、许可、卫生等证(zheng)照(zhao)。

十二(er)、机场(chang)旅(lv)(lv)客停车场(chang)为(wei)残(can)疾旅(lv)(lv)客提(ti)供无(wu)障碍停车位。

十三(san)、特色服(fu)务:为无人陪伴儿(er)童(tong)和60岁(含)以上(shang)且需要特别照(zhao)顾(gu)的(de)老人提(ti)供登离机协助服(fu)务。

十(shi)四、具备乘机条件的残疾人旅客请求(qiu)私(si)下安(an)全检(jian)查时,安(an)检(jian)人员及时安(an)排独立、私(si)密的安(an)全检(jian)查空(kong)间。

十五(wu)、在航站楼内主流(liu)程区域(yu)为(wei)携带(dai)婴(ying)幼儿(er)旅客提供(gong)专用母婴(ying)室。

十六、机场(chang)范围内设有医(yi)疗急救室(站),配备救护车、急救箱(xiang)和医(yi)疗急救药(yao)品(pin),为旅客提供急救服务。

十七、机(ji)场(chang)工作人员着装规范,举止文(wen)明,礼貌待(dai)客,首(shou)问责任。

十八、在航站楼主流(liu)程区域内为旅客提供免费行(xing)李手推车(che)。

十九、航站楼内提供免(mian)费WIFI。

二十、候机楼区域充电岛免费充电。

二十一、在(zai)掌握航班(ban)出港(gang)延误或者(zhe)取(qu)消(xiao)信息后,利用候机楼内的分区广播至少每隔30分钟向(xiang)旅客广播通(tong)报航班(ban)出港(gang)延误或者(zhe)取(qu)消(xiao)信息。

二十二、大赢家电玩登(deng)录96555客服(fu)热线(xian)为(wei)旅客提(ti)供(gong)24小时语音自动(dong)查询服(fu)务(wu);提(ti)供(gong)旅客意见(jian)暨投(tou)诉(su)受理服(fu)务(wu)电话(hua):0577-96555-9。


声明:

上述承诺均(jun)为大赢(ying)家电玩登(deng)录在自身(shen)职责、权限和(he)控制范围内做出的(de)具体承诺,具体解释权归温州龙湾国(guo)际机场(chang)所有。在某些(xie)极端情(qing)况(kuang)(kuang)、意外事(shi)件或执行国(guo)家机关的(de)有关紧急规定(ding)的(de)情(qing)况(kuang)(kuang)下(xia),可能会出现无法实现上述承诺中的(de)部分内容的(de)情(qing)况(kuang)(kuang)。在这些(xie)情(qing)况(kuang)(kuang)下(xia),大赢(ying)家电玩登(deng)录及(ji)其驻场(chang)各成员单位将(jiang)尽(jin)力(li)把(ba)对旅客带来的(de)不便降(jiang)低到最(zui)小程度。

 


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