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一、温州龙湾国际机(ji)场(chang)微信公众(zhong)号支(zhi)持场(chang)外值机(ji)(线上)功能。

二、95%的旅客可使用(yong)航站楼内自(zi)助值机设备。

三、国内航班(ban)提供电子(zi)登机牌查(cha)验(yan)服务。

四、95%的国(guo)内(nei)(nei)经济(ji)舱旅(lv)客乘机(ji)手续排队及办理时间不(bu)超过10分钟(zhong)(不(bu)包括国(guo)内(nei)(nei)转国(guo)际(ji)中(zhong)转联程航班旅(lv)客)。

五、在严格执(zhi)行航空安(an)保相(xiang)关规定和标(biao)准的前提下,95%的国际/地区航班(ban)旅(lv)客(ke)等候(hou)安(an)检(jian)时(shi)间(jian)不超(chao)过(guo)10分(fen)钟(zhong)(zhong);95%的国内航班(ban)旅(lv)客(ke)安(an)检(jian)排队(dui)等候(hou)时(shi)间(jian)不超(chao)过(guo)12分(fen)钟(zhong)(zhong)。

六、温(wen)州(zhou)龙湾国(guo)际机场火(huo)车(che)南站城市航站楼可办理值机业(ye)务。

七、大赢家电玩登(deng)录T2航站楼与城市轨(gui)道交(jiao)通S1线(xian)无缝衔接,直达动车南站。

八、机场至市区专线巴士,95%的旅客(ke)车(che)内等候时间不超过30分钟。

九、机场旅(lv)客停(ting)车(che)场提供智(zhi)慧停(ting)车(che)非现(xian)金(jin)支付(fu)服务。

十(shi)、航站(zhan)楼零售商品明(ming)码标价,一货一签。

十一、航站楼(lou)内(nei)零(ling)售(shou)餐(can)饮商家按规定悬(xuan)挂经营、许(xu)可、卫生等证(zheng)照。

十二、机场旅客(ke)(ke)停车场为残疾旅客(ke)(ke)提供无障碍停车位。

十三、特色服务:为无人陪(pei)伴儿童(tong)和60岁(含)以(yi)上且需(xu)要特别照顾(gu)的老人提供登离机(ji)协助服务。

十四、具备乘机条(tiao)件的残疾人(ren)旅客请(qing)求私(si)下(xia)安(an)(an)(an)全检查(cha)时(shi),安(an)(an)(an)检人(ren)员(yuan)及时(shi)安(an)(an)(an)排(pai)独(du)立、私(si)密的安(an)(an)(an)全检查(cha)空(kong)间。

十(shi)五、在航站(zhan)楼内主流程(cheng)区(qu)域为携带(dai)婴幼儿旅(lv)客提供(gong)专用母婴室。

十六、机场范围内设有医(yi)疗(liao)急救室(站),配(pei)备(bei)救护车、急救箱和医(yi)疗(liao)急救药品,为旅客提供急救服务。

十七、机(ji)场(chang)工(gong)作人员着装规范,举止文明,礼貌待客,首问责(ze)任。

十八(ba)、在航(hang)站楼主流程区域内为(wei)旅客提(ti)供免费(fei)行李(li)手推(tui)车。

十九、航站楼内提供免费WIFI。

二十(shi)、候机楼区域充(chong)(chong)电岛(dao)免费充(chong)(chong)电。

二(er)十一、在掌握(wo)航(hang)班出港延误或(huo)者(zhe)取消信(xin)息(xi)后,利(li)用候机楼内(nei)的(de)分区广播至少每(mei)隔(ge)30分钟向旅(lv)客广播通(tong)报(bao)航(hang)班出港延误或(huo)者(zhe)取消信(xin)息(xi)。

二十二、大赢家(jia)电玩登录96555客(ke)服热线(xian)为旅客(ke)提供24小时语音自动查询服务(wu);提供旅客(ke)意见暨投诉受理(li)服务(wu)电话:0577-96555-9。


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